AI 文件分類與自動整理，是透過 OCR（光學字元辨識）、版面解析與分類模型，自動辨識文件類型、擷取關鍵欄位並建立結構化中繼資料的處理流程。企業知識庫內容找不到，通常不是文件未歸檔，而是分類層級不夠細、也還沒轉換成 AI 可檢索的結構化資料——分類標籤太籠統、缺乏可查詢欄位，或版面解析失準，都會讓 AI 助理與 RAG 系統找不到正確內容，甚至生成缺乏依據的回答。
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文件已分類卻仍找不到，通常是分類層級不夠細、缺乏結構化中繼資料，或版面解析失準。本文說明如何讓知識庫從已分類升級為 AI 真正找得到，並提供 5 步驟實作指南。